Análisis de encuesta de clima laboral ETN-Turistar 2013.

Abstract

El presente informe que se presenta a continuación es el resultado de la aplicación de una encuesta y el análisis de un clima laboral en la empresa con el giro del autotransporte denominada ETN–Turistar mostrando sus características, tipos, instrumentos de medición, así como también su importancia del uso de esta técnica dentro de la empresa. Una de las principales funciones que tiene el clima laboral es el de dar a conocer los aspectos que influye en el comportamiento de los colaboradores, el grado de compromiso, aptitudes y actitudes, así también por diferentes variables como el ambiente físico, entre otros. Este trabajo se realizó con el propósito de profundizar nuestros conocimientos en la aplicación e importancia del clima laboral dentro de una organización, a la vez proponer soluciones a problemas laborales. Además hay que considerar que es la primera vez que se realiza una encuesta de clima laboral en ETN-Turistar por lo que se le dará seguimiento para la mejora de cada área que conforman a esta organización.